Bawaslu Beltim Launching Aplikasi SEPINTU, Integrasikan Empat Layanan Publik dalam Satu Portal

BELITUNG TIMUR – Bawaslu Kabupaten Belitung Timur resmi meluncurkan aplikasi SEPINTU (Sistem Pelayanan Informasi Terpadu) sebagai inovasi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik sekaligus mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan kelembagaan Bawaslu. Peluncuran tersebut dilaksanakan dalam kegiatan Coffee Morning Pojok Pengawasan bertema “Peningkatan Pelayanan Informasi Publik Bawaslu Kabupaten Belitung Timur”, Kamis (5/11/2026).

Kegiatan yang berlangsung di Ruang Rapat Sekretariat Bawaslu Kabupaten Belitung Timur tersebut menjadi momentum penting dalam pengembangan pelayanan publik berbasis digital. Melalui SEPINTU, Bawaslu Beltim berupaya menghadirkan sistem pelayanan yang lebih terintegrasi sehingga masyarakat dapat mengakses berbagai informasi dan layanan melalui satu pintu.

Kegiatan ini dihadiri Ketua Bawaslu Kabupaten Belitung Timur Danny Sugara, Anggota Bawaslu Kabupaten Belitung Timur Ihsan Jaya dan Chandra Ardilla Putra, Kepala Sekretariat Bawaslu Kabupaten Belitung Timur Dony Setiawan, Kepala Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Kabupaten Belitung Timur Evi Nardi, Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Belitung Timur, Anggota KPU Kabupaten Belitung Timur M. Tahir, Asrikhah beserta Lenny, perwakilan Kwartir Cabang Pramuka Kabupaten Belitung Timur Fezzi Uktolseja, serta Dewan Saka Adhyasta Pemilu. Turut hadir Kasubbag Pengawasan Pemilu dan Hubungan Masyarakat (PPHM) Fahreza, Kasubbag Penanganan Pelanggaran, Penyelesaian Sengketa, dan Pengawasan Hukum (P3SPH) Samsiah, serta jajaran staf Bawaslu Kabupaten Belitung Timur.

Dalam kesempatan tersebut, aplikasi SEPINTU diperkenalkan dan dipaparkan langsung oleh Fahreza selaku founder sekaligus penggagas aplikasi tersebut. Ia menjelaskan latar belakang pengembangan SEPINTU, konsep integrasi layanan, serta tujuan menghadirkan sistem pelayanan informasi publik yang lebih praktis, terarah, dan mudah diakses masyarakat.

SEPINTU dikembangkan dengan gagasan menghadirkan berbagai layanan kelembagaan Bawaslu dalam satu portal digital. Inovasi ini berangkat dari kebutuhan untuk menyederhanakan akses masyarakat terhadap informasi dan layanan yang sebelumnya tersebar melalui beberapa kanal berbeda. Dengan konsep pelayanan satu pintu, masyarakat diharapkan tidak perlu lagi menelusuri berbagai platform secara terpisah untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan.

Dalam pemaparannya, Fahreza menjelaskan bahwa SEPINTU mengintegrasikan empat komponen utama pelayanan, yakni Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), Pojok Pengawasan, Posko Pengaduan Masyarakat, serta Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum (JDIH).

Melalui layanan PPID, masyarakat dapat memperoleh akses terhadap informasi publik yang dikelola Bawaslu sesuai dengan ketentuan keterbukaan informasi. Sementara itu, Pojok Pengawasan menjadi sarana untuk memperoleh informasi dan edukasi mengenai kepemiluan, pengawasan pemilu, serta berbagai kegiatan pengawasan partisipatif.

Selanjutnya, Posko Pengaduan Masyarakat disiapkan sebagai kanal yang mendukung penyampaian pengaduan atau informasi dari masyarakat terkait kepemiluan. Adapun JDIH menyediakan akses terhadap dokumentasi dan informasi produk hukum yang berkaitan dengan penyelenggaraan pengawasan pemilu. Penggabungan keempat layanan tersebut menjadikan SEPINTU sebagai portal yang menghubungkan masyarakat dengan berbagai kebutuhan informasi dan pelayanan Bawaslu Kabupaten Belitung Timur.

Pengembangan SEPINTU juga menjadi bagian dari upaya Bawaslu Beltim dalam menyesuaikan tata kelola pelayanan informasi dengan perkembangan teknologi digital. Transformasi digital menjadi kebutuhan penting bagi lembaga publik agar mampu memberikan pelayanan yang lebih efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Selain mengintegrasikan berbagai layanan, pengembangan sistem ini diarahkan untuk memperkuat keterhubungan dengan website resmi Bawaslu Kabupaten Belitung Timur. Penyempurnaan tampilan, pengujian tautan, serta optimalisasi fungsi portal menjadi bagian dari proses pengembangan agar sistem dapat berjalan secara optimal. Ke depan, pengembangan juga diarahkan untuk mendukung integrasi kanal pelaporan seperti Sigap Lapor sesuai dengan kesiapan sistem dan kebijakan yang berlaku.

Peluncuran SEPINTU yang dirangkaikan dengan Coffee Morning Pojok Pengawasan turut menjadi ruang untuk memperkenalkan inovasi pelayanan Bawaslu kepada para pemangku kepentingan di Kabupaten Belitung Timur. Kehadiran unsur Kesbangpol, Kementerian Agama, KPU, dan Kwartir Cabang Pramuka menjadi bagian dari upaya membangun komunikasi serta kolaborasi antarlembaga dalam mendukung keterbukaan informasi dan pendidikan demokrasi.

Melalui Pojok Pengawasan, Bawaslu juga berupaya memperluas ruang edukasi kepemiluan dengan melibatkan berbagai unsur masyarakat, termasuk generasi muda melalui Saka Adhyasta Pemilu. Kolaborasi ini diharapkan dapat mendorong tumbuhnya kesadaran kolektif mengenai pentingnya pengawasan partisipatif dalam menjaga integritas penyelenggaraan pemilu.

Dengan diluncurkannya SEPINTU, Bawaslu Kabupaten Belitung Timur berharap masyarakat memperoleh kemudahan dalam mengakses informasi dan layanan kelembagaan melalui satu portal yang terintegrasi. Inovasi ini sekaligus menjadi langkah penguatan pelayanan publik yang transparan, informatif, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.

Ke depan, optimalisasi SEPINTU diharapkan tidak berhenti pada peluncuran aplikasi semata, tetapi terus dikembangkan melalui evaluasi dan penyempurnaan layanan agar benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat serta mendukung terwujudnya pengawasan pemilu yang partisipatif dan berintegritas.